Vilkår & Betingelser

Velkommen til Monquerta Pilates. Disse vilkår og betingelser beskriver reglerne og forskrifterne for brugen af Monquerta Pilates' tjenester og hjemmeside.

Ved at tilmelde dig eller bruge vores tjenester, antager vi, at du accepterer disse vilkår og betingelser i deres helhed. Brug ikke Monquerta Pilates' tjenester eller hjemmeside, hvis du ikke accepterer alle vilkårene og betingelserne, der er angivet på denne side.

1. Definitioner

I disse vilkår og betingelser gælder følgende definitioner:

• "Klient" refererer til dig, personen, der får adgang til denne hjemmeside og accepterer selskabets vilkår og betingelser.
• "Selskabet", "os", "vi" eller "vores" refererer til Monquerta Pilates.
• "Tjeneste" refererer til pilates-undervisning, træningsprogrammer og relaterede tjenester, der tilbydes af Monquerta Pilates.
• "Hjemmeside" refererer til monquerta.shop.
• "Tredjeparter" refererer til andre end klienten eller selskabet.

2. Medlemskab og tilmelding

2.1 Medlemskabstyper

Monquerta Pilates tilbyder forskellige medlemskabstyper, herunder månedlige abonnementer, klippekort og enkelte klasser. Detaljerede oplysninger om priser og vilkår for hvert medlemskab er tilgængelige på vores hjemmeside eller i vores studie.

2.2 Oprettelse af medlemskab

Ved oprettelse af et medlemskab hos Monquerta Pilates skal du give nøjagtige, fuldstændige og aktuelle oplysninger. Du er ansvarlig for at holde dine kontaktoplysninger opdaterede.

2.3 Betalingsbetingelser

Betaling for medlemskaber og tjenester kan foretages via de accepterede betalingsmetoder, der er angivet på vores hjemmeside. For løbende abonnementer autoriserer du Monquerta Pilates til at opkræve den gældende medlemskabsafgift fra dit angivne betalingskort.

2.4 Fornyelse og opsigelse

Løbende abonnementer fornyes automatisk, medmindre de opsiges. Opsigelse af et abonnement skal ske med mindst 30 dages varsel før næste betalingsdato. Opsigelse kan ske ved at kontakte vores reception eller via din konto på vores hjemmeside.

3. Bookning og afbestilling

3.1 Booking af klasser

Klasser kan bookes online gennem vores hjemmeside, via vores app eller ved at kontakte receptionen. Booking er nødvendig for at sikre plads i klassen og er underlagt tilgængelighed.

3.2 Afbestillingspolitik

Vi forstår, at planer kan ændre sig. Vores afbestillingspolitik er som følger:

• Afbestillinger foretaget mere end 24 timer før en klasses starttidspunkt vil ikke medføre tab af klasser eller gebyrer.
• Afbestillinger foretaget mindre end 24 timer før en klasses starttidspunkt eller udeblivelse fra en booket klasse vil resultere i tab af klassen (for klippekort) eller opkrævning af det fulde gebyr (for enkeltklasser).
• I tilfælde af sygdom eller andre ekstraordinære omstændigheder kan denne politik fraviges efter ledelsens skøn.

3.3 Venteliste

Hvis en klasse er fuldt booket, kan du tilmelde dig ventelisten. Du vil blive automatisk notificeret, hvis en plads bliver ledig. Du har derefter 6 timer til at bekræfte din plads, før den tilbydes til den næste person på ventelisten.

4. Adfærd og studioregler

4.1 Generelle regler

For at opretholde et behageligt og sikkert miljø for alle klienter, beder vi dig om at overholde følgende regler:

• Ankom mindst 10 minutter før din klasses starttidspunkt.
• Bær passende træningstøj og medtag rene sokker.
• Sluk eller sæt din mobiltelefon på lydløs under klasser.
• Respekter andre klienters rum og privatliv.
• Følg instruktørens anvisninger til enhver tid.
• Informer din instruktør om eventuelle skader, sygdomme eller graviditet før klassen begynder.

4.2 Sundhedstilstand

Det er dit ansvar at sikre, at du er fysisk i stand til at deltage i pilates-klasser. Hvis du har nogen eksisterende medicinske tilstande eller bekymringer, skal du konsultere din læge, før du begynder at træne hos os.

4.3 Brug af faciliteter

Vores faciliteter og udstyr er til rådighed for dig under dine bookede klasser. Behandl alt udstyr med respekt og returner det til dets korrekte placering efter brug. Eventuelle skader på udstyr på grund af forsætlig misbrug kan resultere i, at du bliver opkrævet for reparation eller udskiftning.

5. Ansvarsfraskrivelse og begrænsninger

5.1 Risiko ved træning

Deltagelse i enhver form for træning, herunder pilates, indebærer en iboende risiko. Ved at deltage i vores klasser anerkender du denne risiko og påtager dig fuldt ansvar for din deltagelse.

5.2 Ansvarsfraskrivelse

I det omfang, det er tilladt ved lov, fraskriver Monquerta Pilates sig ethvert ansvar for personskade, tab eller skade (herunder tab eller skade på personlige ejendele) pådraget under deltagelse i vores tjenester eller brug af vores faciliteter.

5.3 Begrænsning af ansvar

Vores ansvar er begrænset til det beløb, du har betalt for vores tjenester. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, følgeskader eller tab af indtægt, profit eller data.

6. Ophør af tjenester

Monquerta Pilates forbeholder sig retten til at nægte tjenester, opsige medlemskaber eller afvise adgang til vores faciliteter til enhver klient, der overtræder disse vilkår og betingelser, udviser upassende adfærd eller på anden måde handler på en måde, der er skadelig for vores forretning, personale eller andre klienter.

7. Ændringer af vilkår og betingelser

Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår og betingelser til enhver tid. Ændringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside og, hvis ændringerne er væsentlige, vil vi give dig besked via e-mail. Din fortsatte brug af vores tjenester efter sådanne ændringer udgør din accept af de nye vilkår.

8. Gældende lov

Disse vilkår og betingelser er underlagt dansk lovgivning. Eventuelle tvister, der måtte opstå i forbindelse med disse vilkår og betingelser, skal underlægges de danske domstoles eksklusive jurisdiktion.

9. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål om disse vilkår og betingelser, er du velkommen til at kontakte os:

Monquerta Pilates
Vesterbrogade 29
1620 København V
Telefon: +45 33 11 11 44
E-mail: [email protected]